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台灣區觀光協會聯合會新春旺年會暨第九屆第八次理監事聯席會議,今天(10日)於台南白河台灣萬里長城舉行,會議由總會長林務局長主持,來自全台金門、馬祖、小琉球、澎湖、各縣市觀光協會代表,以及各商圈協會、觀光工廠、觀光產業聯盟及觀光相關業者,共計500餘人齊聚一堂,氣氛熱絡。
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參與來賓包括外交部雲嘉南辦事處處長蕭勝中、交通部觀光署西拉雅國家風景區管理處處長許主龍、雲嘉南國家風景區管理處副處長莊名豪、台南市政府秘書陳豐榮、台南市政府經發局主任秘書吳建德、台南市政府市場處處長王俊博等官員蒞臨,典禮會場長官及貴賓冠蓋雲集,彰顯對台灣觀光、旅宿、旅遊及教育的發展給予高度重視與肯定。
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台灣區觀光協會聯合會總會長林務局長表示,今年春節全台訂房率最新資料,觀光旅館訂房率全台平均僅40.15%,最低縣市為花蓮縣25%,今年春節假期天數較長,除訂房分散,很多國人選擇出國,國人普遍認為在台住宿費高昂是主因,也連帶衝擊其他觀光產業,聯合會特別提出帶動AI產業數位轉型與提升智能服務,將可解決人力短缺與工時問題,有效降低成本並提高服務效能。
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總會長林務局長說,國內觀光產業目前面臨的兩大營運難題,除國際旅客來台人數未達預期,另兩岸觀光的恢復更刻不容緩,林務局長呼籲政府促進觀光產業多元發展與推動兩岸觀光合作時,期盼能以大局為重,異中求同、敞開心胸,勿因政治因素干擾,同時透過兩岸順利合作與結合AI提升服務品質雙重推動下,盼能早日帶動國內觀光經濟復甦。
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副總會長林吉財指出,台灣是科技島擁有晶片研發與生產優勢,他以自身在旅宿及數位發展業經驗,建議政府應積極投入AI發展,並由政府鼓勵補助民間發展AI技術,讓企業得以跟進導入AI行銷與管理模式,除將旅宿品質與人力提升或優化,並可解決人力短缺問題,若能推展至各級學校或企業都能善用AI,必能提升服務品質與競爭力,彌補觀光業的各項不足並降低成本。
林務局長強調,衷心期盼政府相關單位能持續加強與民間組織合作,提供更多資源與政策支持,台灣區觀光協會聯合會鼓勵企業積極參與,共同打造多元且具吸引力的旅遊產品,同時,隨著AI創新技術的導入,聯合會將成立數位轉型諮詢小組,提供提升AI服務諮詢與輔導,期以雙軌轉型,協助台灣旅遊業有機會邁向更高品質發展,為整體經濟注入新活力。