〔News586／記者侯姵伃報導〕嘉義市政府警察局第二分局南門派出所警員楊棠裕日前擔服備勤勤務時，接獲勤務指揮中心通報，在民族路段上，有1名老翁緊張無助的獨自徘徊在道路上，警方立即趕赴現場關心，並於到場後了解，該名蔡姓老翁於前日晚間無故自行外出，途中忘記返家的路，只好在路上不斷徘徊。

經員警到場了解後，先行安撫蔡翁情緒，並引導其至安全的路旁，由於蔡翁年紀已大，且疑似患有失智症，當下對於警方的提問皆無法清楚回答，身上亦未攜帶任何相關證件，所幸透過員警耐心地引導及詢問，蔡翁最終在對話過程中想起自己的名字，但其餘資料還是無法憶起，警方便利用警政系統資料查詢，一一比對照片特徵及姓名。

員警在鍥而不捨的比對近20分鐘後，終於查得蔡翁的相關資料，由於蔡翁四肢無力且行走不便，當時又正值上班時間車流量大，警方擔心蔡翁獨自返家途中發生危險，便立刻聯繫家屬協助載返家，蔡翁的家屬對於警方熱心舉動及幫助，感到萬分感謝，並頻頻稱讚員警好暖心；警方也藉此提醒家屬要多注意蔡翁身體狀況及生活起居，盡量少讓蔡翁獨自外出，避免此次狀況再度發生。